Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations personnelles :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Informations de paiement (traitées via des systèmes de paiement sécurisés)

• Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de la visite
  • Référent (site d’où vous venez)

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces petits fichiers nous aident à personnaliser votre visite et à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour gérer et traiter vos achats, y compris l’expédition et la facturation.
• Service client : Pour répondre à vos questions, préoccupations et demandes de support.
• Communication : Pour vous informer sur vos commandes, promotions, nouvelles de produits et offres spéciales.
• Amélioration du service : Pour analyser les données et améliorer nos produits, services et expériences utilisateur.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à gérer notre site, traiter les paiements et livrer les produits. Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les finalités convenues.

• Exigences légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits ou ceux d’autres personnes.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

6. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : contact@lve.sn
• Téléphone : +221 77 333 67 25
• Adresse : Rte de Thiès RN 2 SEBIKOTANE

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